 |
Kategorie |
 |
|
 |
Producenci |
|
|
|
|
|
Szukaj w Sklepie |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
Akceptujemy |
|
|
|
Status zamówienia |
|
|
|
| Zwroty i gwarancja |
 |
|
|
Zwroty, wymiany, reklamacje:
1.ZWROT TOWARU (odstąpienie od umowy)
Zgodnie z:Ustawą z dn. 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
(Dz. U. Nr 22, poz. 271 z dnia 31. marca 2000r.) klient może w terminie 10 dni odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pieniędzy.
OGRANICZENIA (Rozdział 2, art. 10.1 pkt 3. podpunkt 4.)
Rozdział 2. Umowy zawierane na odległość
Art. 10. 1. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstapić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.
pkt 3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle zwiazanych z jego osobą
W praktyce odstąpienie od umowy ma zastosowanie do obuwia lub odzieży produkowanych seryjnie, sprzedawanych "z magazynu", pod warunkiem że zamówienie nie było realizowane wg indywidualnych kryteriów Klienta.
Bardzo prosimy o składanie "przemyślanych" zamówień.
Zgodnie z zasadami najlepszej obsługi Klienta dokładamy wszelkich starań aby otrzymane obuwie i odzież były doskonale dopasowane, oraz posiadały najwyższą jakość jaką możemy zaoferować.
W przypadku obuwia wykonywanego na zamówienie, zgodnie z w/w Ustawą, odstąpienie od umowy i zwrot należności jest niemożliwy.
2. GWARANCJA 6 miesięcy obejmuje:
Obuwie:
odklejenie podeszwy (proszę nie mylić z oderwaniem)
pęknięcia szwów
wysnucie materiału
ukryte wady materiałowe
Gwarancja nie dotyczy obuwia o bardzo dużym stopniu zużycia.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń będących wynikiem naturalnego zużycia, niewłaściwego użytkowania lub złej konserwacji:
- uszkodzenia klocków i obcasów w butach do stepu irlandzkiego
- przetarcie lub uszkodzenie podgumowania skórzanych podeszew
- wytarcie fleków w obcasach
- przebarwienie skórzanych podeszew
- barwienie futrówki *
- przetarcie podeszew
- zamoczenie podeszew welurowych w obuwiu do tańca towarzyskiego, powoduje utratę gwarancji
Warunkiem przyjęcia reklamacji jest przedłożenie dowodu zakupu oraz czystego i przewietrzonego obuwia.
W przypadku produktów firmy RUMPF - gwarancja trwa 12 miesięcy.
Obuwie typu sneaker będzie wymieniane w przypadku wyrażnych wad produkcyjnych :
rozklejenie,
pęknięcie
rozdarcie w normalnym użytkowaniu
uszkodzenie wkładki - w normalnym użytkowaniu
Odzież :
Wyraźne wady produkcyjne lub materiałowe.
Duża rozbieżność faktycznych wymiarów odzieży w stosunku do
zamówionej numeracji.
Przebarwienia materiału.
Odzież nie jest objęta gwarancją - poza szczególnymi przypadkami
uszkodzeń na początku użytkowania.
Sklep nie jest zmuszony do wymiany towaru w przypadku rażąco nieprawidłowego zamówienia rozmiaru ( np. zamówiony nr. 36 , potrzebny 40 )
Aksesoria
Generalnie wyłączone z zamiany -
poza uszkodzeniami.
Bielizna osobista
z powodów oczywistych wyłączona z zamiany.
W materiałach sklepu na stronie internetowej sklepu w ZAKŁADCE -
tabele rozmiarów - lub w tabelach dołączonych do poszczególnych produktów - są wyraźnie określone rozmiary poszczególnych rozmiarów
danej firmy.Prosimy pamiętać , że numeracje w różnych krajach europejskich się różnią ! Dlatego zaglądnięcie do tabel jest wskazane.
W przypadku wątpliwości służymy pomocą i poradą - proszę się kontaktować ze sklepem.
|
|
|
|
Szukaj w Sklepie |
|
|
|
| 0 przedmiotów |
|
|
|
|
Logowanie |
|
|
|
Nasz kurier |
|
|
|
INFOLINIA |
|
|
|
Polecamy |
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
Powiadom Innych |
|
|
|
|
|
